Estamos com você do começo ao sempre…
A equipe da Teda UPX se baseará na usabilidade para customizar sua solução de bateria, tornar seu conceito realidade, além de fornecer serviços de instalação, operação e manutenção. Nosso atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, on-line!
Procedimento de aplicação e manutenção da solução de bateria de energia:
-Aceite feedback pós-venda da bateria do cliente.
-O serviço pós-venda entre em contato com o cliente para entender a situação básica.
- Providenciar que técnicos realizem inspeções iniciais.
-Análise e diagnóstico de problemas de falha de produto (relatório FA ou 8D aos clientes).
-Problema de qualidade do produto.
-Compromisso com a garantia do produto.
-Não há problemas de qualidade do produto.
-Requer consentimento do cliente (oferecer cotação de reparo).
-Repare o produto e envie de volta ao cliente.
-Confirmação do resultado do cliente.
-Retornar ao cliente e fazer registro.